Üniversitemiz Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından, 26 Haziran 2024 ile 5 Temmuz 2024 tarihleri arasında üniversitemiz bünyesinde bulunan 1441 personel ve 10.438 katılımcılı öğrenciye yönelik olarak gerçekleştirilen Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Memnuniyet Anketi'nin sonuçları açıklandı. Anket, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'nın sunduğu hizmetlerin değerlendirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla düzenlendi.
Anketin amacı, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından sunulan hizmetlerin kalitesini ölçmek, kullanıcı memnuniyetini değerlendirmek ve hizmetlerde iyileştirmeler yapmak için geri bildirim toplamaktır.
Ankete katılım gösteren personel ve öğrenciler, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'nın sunduğu çeşitli hizmetler hakkında görüş ve önerilerini bildirdiler. Anket kapsamında alınan geri bildirimler, başkanlığımızın hizmet kalitesini artırma ve kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarma çabalarına önemli bir katkı sağlayacaktır.
Anket sonuçlarına göre, katılımcıların büyük bir kısmı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'nın sunduğu hizmetlerden memnun olduklarını belirtmişlerdir. Bununla birlikte, bazı alanlarda iyileştirme gereksinimleri ve öneriler de dile getirilmiştir. Bu geri bildirimler doğrultusunda, başkanlığımız hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak adına gerekli düzenlemeleri ve iyileştirmeleri yapacaktır.
Anket sonuçlarına aşağıda ekli olan PDF dosyalarına tıklayarak detaylı bir şekilde ulaşabilirsiniz:
Personel Memnuniyet Anketi Sonuçları PDF (Memnuniyet Oranı %83)
Öğrenci Memnuniyet Anketi Sonuçları PDF (Memnuniyet Oranı %84)
Katılımcılarımıza değerli görüş ve katkılarından dolayı tekrar teşekkür eder, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı olarak üniversitemize en iyi hizmeti sunma yolunda çalışmalarımıza aralıksız devam edeceğimizi belirtmek isteriz.