Kastamonu Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından, kalite kültürünün birim genelinde yaygınlaştırılması, kalite süreçlerine ilişkin farkındalığın artırılması ve sürekli iyileştirme anlayışının tüm çalışma süreçlerine yansıtılması amacıyla toplantı gerçekleştirildi.
Toplantıda, Bilgi İşlem Daire Başkanlığının misyon ve vizyonu ile Kalite Politikası tüm katılımcılara aktarılmış; Başkanlığın bilişim hizmetlerinin sunumunda benimsediği kalite yaklaşımı, temel hedefleri ve kalite süreçlerine ilişkin sorumluluklar hakkında bilgilendirme yapılmıştır.
Kalitenin yalnızca belirli dönemlerde gerçekleştirilen çalışmalarla sınırlı olmadığı; günlük iş süreçlerinden hizmet sunumuna, kullanıcı memnuniyetinden bilgi güvenliğine, süreçlerin izlenmesinden sürekli iyileştirme faaliyetlerine kadar Başkanlığın tüm çalışma alanlarında benimsenmesi gereken bir kurum kültürü olduğu vurgulandı.
Bu kapsamda; süreçlerin düzenli olarak gözden geçirilmesi, mevcut uygulamaların değerlendirilmesi, karşılaşılan sorunların analiz edilerek iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi, paydaş geri bildirimlerinin dikkate alınması ve iş süreçlerinin ölçülebilir ve izlenebilir hale getirilmesinin önemi üzerinde duruldu.
Toplantıda ayrıca, kalite kültürünün Bilgi İşlem Daire Başkanlığının tüm birimlerinde yaygınlaştırılması ve personelin kalite süreçlerine aktif katılımının sağlanması konusunda yapılabilecek çalışmalar değerlendirildi. Kalite çalışmalarının tüm personelin ortak katkısı ve sorumluluğuyla sürdürülebilir hale getirilmesinin, Başkanlığın hizmet kalitesinin geliştirilmesine önemli katkı sağlayacağı ifade edildi.
Bilgi İşlem Daire Başkanlığı olarak, üniversitemizin bilişim hizmetlerinin güvenilir, kaliteli, etkin, sürdürülebilir ve kullanıcı odaklı bir anlayışla sunulması amacıyla kalite kültürünün birim genelinde güçlendirilmesine ve sürekli iyileştirme çalışmalarının kararlılıkla sürdürülmesine devam edileceği belirtildi.
Toplantı, katılımcıların görüş ve değerlendirmelerinin alınmasının ardından sona erdi.
